Ναι! Όλα τα κεριά της Phelia είναι 100% χειροποίητα, κατασκευασμένα με φροντίδα και αγάπη. Από την επιλογή των φυτικών κεριών έως και τη δημιουργία των μοναδικών δοχείων, τίποτα δεν είναι μαζικής παραγωγής.

Χρησιμοποιούμε 100% φυτικό κερί (soy wax ή μείγματα φυτικής βάσης), χωρίς παραφίνες και άλλα τοξικά παράγωγα πετρελαίου. Τα κεριά μας καίγονται καθαρά και με μεγάλη διάρκεια.

Ναι! Τα χειροποίητα δοχεία μας μπορούν να καθαριστούν και να χρησιμοποιηθούν ξανά είτε ως διακοσμητικά, είτε για αποθήκευση μικροαντικειμένων, είτε με επαναγέμισή τους με νέο κερί.

Χρησιμοποιούμε αρώματα υψηλής ποιότητας, χωρίς φθαλικούς εστέρες (phthalate-free), με ασφάλεια για εσωτερικούς χώρους. Σε πολλά από τα κεριά μας χρησιμοποιούμε και αιθέρια έλαια φυτικής προέλευσης.

Λόγω του ότι κάθε κερί και κάθε δοχείο είναι φτιαγμένα στο χέρι, μικρές ατέλειες ή διαφορές στην υφή είναι φυσικές και προσθέτουν στη μοναδικότητα κάθε τεμαχίου. Δεν είναι ελάττωμα, αλλά χαρακτηριστικό της χειροποίητης φύσης τους.

Βεβαίως! Διαθέτουμε επιλογές όπου μπορείτε να επιλέξετε κερί χυτευμένο απευθείας σε ένα μοναδικό χειροποίητο δοχείο από eco-friendly υλικά (όπως σκόνη πορσελάνης ή γύψο). Κάθε δοχείο είναι μοναδικό.

Η παραγωγή ξεκινά μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή. Ο χρόνος επεξεργασίας είναι 2-5 εργάσιμες ημέρες, καθώς όλα μας τα προϊόντα είναι κατά παραγγελία και φτιάχνονται στο χέρι.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με συνεργαζόμενη εταιρεία courier. Συνήθως παραδίδονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή. Για παραγγελίες άνω των 70€, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

Ναι! Αναλαμβάνουμε κατά παραγγελία δημιουργίες για γάμους, βαφτίσεις, εταιρικά δώρα ή άλλες ιδιαίτερες εκδηλώσεις. Μπορούμε να προσαρμόσουμε τόσο τα κεριά όσο και τα δοχεία ανάλογα με το ύφος και τις ανάγκες της περίστασης.

Ναι, μπορούμε να δημιουργήσουμε custom δοχεία, αποκλειστικά για εσάς, σε συνεννόηση με το ύφος, το χρώμα και τη χρήση που επιθυμείτε. Αυτές οι παραγγελίες απαιτούν προγραμματισμό, γι’ αυτό και η παράδοση γίνεται κατόπιν συνεννόησης ως προς τις ημέρες και τον χρόνο εκτέλεσης.

Δεχόμαστε πληρωμές με:
– Χρεωστική / Πιστωτική Κάρτα
– Τραπεζική Κατάθεση
– PayPal

Επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης δεν υποστηρίζονται, καθώς όλα τα προϊόντα είναι χειροποίητα και κατά παραγγελία. Αν το προϊόν φτάσει κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 2 ημερών από την παραλαβή με φωτογραφίες για να το αντικαταστήσουμε ή να γίνει επιστροφή χρημάτων.

Μπορείτε να μας στείλετε email στο info@phelia.gr ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στη σελίδα Επικοινωνία.